Тусламж · Support
Түгээмэл асуултууд — доороос олдохгүй бол бидэнтэй холбогдоорой.
Common questions; contact us below if yours isn't answered.
Гар цэсэнд харагдахгүй байна The keyboard doesn't appear
Settings → General → Keyboard → Keyboards → Add New Keyboard… → Монгол Keyboard-г нэмсэн эсэхээ шалгаарай. Нэмсний дараа аль ч апп дотор 🌐 товчийг дараад (эсвэл удаан дарж) Монгол Keyboard-г сонгоно.
Add the keyboard in iOS Settings first, then switch to it with the 🌐 key in any app.
“Allow Full Access” яагаад хэрэгтэй вэ? Why Full Access?
Заавал биш. Бид үүнийг хоёр зүйлд л ашиглана: гарын цээжилсэн үгс болон байнга бичдэг үгсийн тооллыг зөвхөн төхөөрөмж дээр аппад харуулж, засах, арилгах (хэзээ ч илгээгддэггүй); мөн (1.2.0-оос) та өөрөө асаасан бол ✨ AI засварын серверт холбогдох (зөвхөн AI засварын товчийг дарах үед). Бичих, хөрвүүлэх, сонголтын мөр, үг цээжлэх нь Full Access-гүйгээр ч бүрэн ажиллана. iOS ийм зөвшөөрөл хүссэн бүх гарт ерөнхий анхааруулга харуулдаг ч манай гар ✨ AI засварыг асаахгүй л бол интернэт ашиглахгүй — privacy policy-г үзнэ үү.
Optional. We use it for two things only: showing the keyboard's learned words and word counts in the app so you can edit and clear them (on your device only, never transmitted), and, from version 1.2.0, the ✨ AI fix's connection to our server if you turn it on (only when you tap the AI fix key). Typing, conversion, the candidate bar and word learning all work without it. iOS shows a general warning for every keyboard that asks for it, but this keyboard stays offline unless you turn the ✨ AI fix on.
Ямар үсэг ямар товчоор гарах вэ? What maps to what?
sh→ш · ch→ч · ts/c→ц · kh/h/x→х · yo→ё · yu→ю · ya→я · ii→ий · oe/ö→ө · ue/ü→ү — бичиж буй үг идэвхтэй хэсэг болж тодорсон харагдах ба дээрх сонголтын мөрөөс хувилбар сонгож болно (сонголтыг тань гар төхөөрөмж дээрээ цээжилнэ); зай дарахад эхний хувилбараар хөрвөнө; ө, ү авахын тулд o, u товчийг удаан дарна. Түгээмэл үгсийн эгшгийн алдаа үг хөрвөхөд автоматаар засарна (unoodor → өнөөдөр). Эгшгийн дараах i нь й болно (sain→сайн). Горимын товч A→А (латинаас кирилл) · АБВ (кирилл үсгээр шууд) · ABC (латинаар) гэж сэлгэнэ. Тоо, тэмдэгт (₮ орсон), эможи — 123 болон эможи давхаргаас.
The word you're typing shows as a highlighted segment with a candidate bar above the keys — space commits the first candidate, and your picks are remembered on your device. Long-press o or u for ө and ү. Common vowel mistypings auto-correct as the word converts (unoodor → өнөөдөр). The mode key cycles A→А (Latin to Cyrillic), АБВ (direct Cyrillic) and ABC (plain Latin); numbers, symbols (incl. ₮) and emoji live behind the 123 and 😀 keys.
Холбоо барих · Contact
И-мэйл: amarsanaa@outlook.com
Ихэвчлэн 1–2 хоногт хариулна · We usually reply within a day or two.